最終更新日：2023年06月20日
新着情報
- 「BtoCに取り組む事業者のベストプラクティス集」の事例を更新しました(2023年4月20日)
- 令和3年度の九州の消費者相談件数を取りまとめました(2022年11月28日)
- 令和4年度「信頼できる消費市場」に向けた連携事業セミナーについて、講演内容を更新しました(2022年11月16日)
- 令和4年度「信頼できる消費市場」に向けた連携事業セミナー 「信頼できる消費市場の成長に向けて」を開催します(2022年11月7日)
- 「BtoCに取り組む事業者のベストプラクティス集」の事例を更新しました(2022年4月22日)
- 「BtoCに取り組む事業者のベストプラクティス集」を公表します(2022年3月14日)
- 特定商取引法違反の訪問販売業者に対して行政処分を行いました(2022年1月28日)
お知らせ
「信頼できる消費市場」に向けた連携事業 ～ＢtoＣ市場の好循環を目指して～
令和4年度の取組
第1回消費市場関係団体懇談会（2022年10月27日開催）（PDF:364KB)
セミナー「信頼できる消費市場の成長に向けて」（2022年12月2日開催）（PDF:637KB)
第2回消費市場関係団体懇談会（2023年1月26日開催）（PDF:545KB)
「BtoCに取り組む事業者のベストプラクティス集」を公開しています
インターネット取引やSNSの活用等、消費者と事業者の関係が変化する中で、消費者とうまくコミュニケーションをとり、その声を活かしながら成長を図る企業の取組を紹介しています。
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特定商取引の適正化
特定商取引法に基づく処分 （「特定商取引法ガイド（消費者庁）」）
特定商取引法に基づく申出制度（「特定商取引法ガイド（消費者庁）」）
信用取引の適正化
商品先物取引の適正化
適正な計量の実施の確保
ゴルフ場等に係る会員契約の適正化
お問合せ先
- 産業部 消費経済課
電話:092-482-5459 - 消費者相談窓口
電話:092-482-5458
受付時間：9時30分-12時00分、13時00分-16時30分
（月曜日-金曜日・年末年始及び祝日は除く）