2023年10月02日
非接触型取引への移行、インターネットやSNSの活用、キャッシュレスの拡大等消費市場（BtoC市場）が大きく変化している中、より良い消費市場を目指す上で、消費者との適切なコミュニケーションを図り、消費者からの信頼を獲得・維持しつつ成長しようとする事業者の良い事業活動がさらに良い消費行動を生み出す「信頼できる消費市場」の好循環を推進する取り組みが重要となっています。
本セミナーは、消費者とのコミュニケーションについて取組を検討している、あるいは充実させていこうと考えている地域の企業等を主な対象とし、消費者と適切なコミュニケーションを取りながら事業活動を行っている企業の実事例を紹介することにより、今後の取組の参考としていただくことを目的に開催します。多くの皆様のご参加をお待ちしております。
イベント概要
| 日時 | 2023年10月30日（月曜日）13時30分～15時30分 |
|---|---|
| 実施方法 | オンライン開催（Microsoft Teamsを使用予定） |
| 参加費 | 無料（ただし、受講にかかる通信費は参加者負担） |
| 定員 | 50名 |
| 主催 | 九州経済産業局 |
| 後援 | 公益社団法人消費者関連専門家会議（ACAP） |
| プログラム | 13時30分 開会挨拶 九州経済産業局 産業部長 秋吉 英治 13時35分 取組事例の紹介事例1「遠隔管理の新たなコインランドリー事業にアプリ導入で顧客の利便性を向上」 事例2「品質の相談やお客様の声には迅速に対応」 公益社団法人消費者関連専門家会議（ACAP）九州地区部会長 笠井 浩二 氏 15時30分 閉会 |
参加方法
「2023年10月24日(火曜日)までに、申込要領に沿って電子メールでお申し込みください。
※受付後、翌々日（土曜、日曜、祝日除く）までに返信しますので、返信がない場合はお問い合わせ先まで電話でご連絡ください。
- メール件名（タイトル）:「10月30日セミナー申込み」
- メール本文:(1)所属企業（団体）名・部署名、(2)役職・氏名、(3)当日の参加URL案内用のメールアドレス、(4)連絡用メールアドレス（(3)と異なる場合のみ）、(5)電話番号(開催に関する緊急連絡等のみ使用) を記載してください。
- 申込E-MAIL：bzl-kyushu-shokeika@meti.go.jp
当セミナーに関するお問い合わせ
九州経済産業局 産業部 消費経済課（江頭、吉山）電話：092-482-5459
E-MAIL：bzl-kyushu-shokeika@meti.go.jp
個人情報の取扱い等について
ご提供いただいた個人情報は、主催者（九州経済産業局）が本事業（BtoC市場の好循環推進セミナー）の開催および本事業開催後のフォローアップ（アンケート調査、ヒアリングの実施）においてのみ使用し、事務局においてその保護に万全を期すとともに、ご本人の同意なしに事務局以外の第三者に開示、提供することはございません。
なお、ご提供いただいた情報のうち、所属企業（団体）名のみ、講師と共有しますので予めご了承ください。
参考
お問合せ先
九州経済産業局 産業部 消費経済課電話：092-482-5459