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その他の消費者相談窓口
最終更新日：2026年06月08日
消費者相談窓口等関連機関
※下記の表は横にスクロールできます。
| 機関または団体名(所在地） | 電話番号 | 受付時間 | 対象分野 |
|---|---|---|---|
| 訪問販売ホットライン | 0120-513-506 | 10時00分〜12時00分 13時00分～16時30分 （土日祝除く） |
訪問販売に関する相談 |
| 通販110番 | 03-5651-1122 | 10時00分〜12時00分 13時00分～16時00分 （土日祝除く） |
通信販売に関する相談 |
| 相談室 | 03-3256-3344 | 10時00分〜11時30分 12時30分～16時00分 （土日祝除く） |
|
| 消費者相談室 | 03-5645-3361 | 10時00分〜12時00分 13時00分～17時00分 （祝日除く） |
会員会社とのクレジット取引に関する相談 |
| 多重債務ほっとライン | 0570-031640 （ナビダイヤル） |
10時00分〜12時40分 14時00分～16時40分 （土日祝除く） |
クレジットや消費者ローンなどの借金の返済でお困りの方からの相談 |
| 相談センター | 03-3664-6243 | 9時00分〜17時00分 （土日祝除く） |
会員会社との商品先物取引に関する問合せ |
| 消費者相談 | ウィークエンド・テレホン 東京 03-6450-6631 大阪 06-4790-8110 |
・東京 日曜 11時00分〜16時00分 ・関西分室 土曜 10時00分～12時00分 13時00分～16時00分 |
消費者からの商品やサービス、契約に関する相談 |
| 契約者相談室 | 0120-034-820 | 10時00分〜12時00分 13時00分〜16時00分 |
互助会に関する問合せ、相談 |
PL関係（製品分野別裁判外紛争処理機関）
※下記の表は横にスクロールできます。
| 機関または団体名(所在地） | 電話番号 | 受付時間 | 対象分野 |
|---|---|---|---|
| 消費生活用製品PLセンター | 0120-11-5457 | 10時00分〜12時00分 13時00分～16時00分 （土日祝除く） |
消費生活用製品（ベビーカー、シルバーカー、自転車、乗車用ヘルメット、なべ、野球用品、ライター等） |
| 生活用品PLセンター | 0120-09-0671 | 水曜 10時00分〜16時00分 |
家具、ガラス製品、プラスチック日用品、台所用品、額縁、玩具、釣具、運動具、装身具、洋傘、ブラシ、ファスナー、履物、レコード、楽器等 |
| 家電製品PLセンター | 0120-551-110 | 9時30分〜16時30分 （土日祝除く） |
家電製品（対象家電製品(PDF) ) |
| 0120-335-500 | 10時00分〜16時00分 （土日祝除く） |
ガス・石油機器 | |
| 化学製品PL相談センター | 0120-886-931 | 9時30分〜16時00分 （土日祝除く） |
化学製品（化粧品、食品などは除く） |
| 0120-028-222 | 9時30分〜12時00分 13時00分〜17時00分 （土日祝除く） |
自動車、バイク | |
| 住宅部品PLセンター(住まいるダイヤル） | 0570-016-100 03-3556-5147 (PHSや一部のIP電話） |
10時00分〜17時00分 | 住宅部品（ドア、サッシ、キッチンシステム、浴室ユニット、洗面化粧台、便器・温水洗浄便座等） |
| プレジャーボート製品相談室 | 0120-356-441 | 10時00分〜12時00分 13時00分〜17時00分 （土日祝除く） |
プレジャーボート及び関連製品 |
| 防災製品PLセンター | 0120-553-119 | 9時00分〜17時00分 （土日祝除く） |
防災製品(消防用設備・機器、防炎物品・製品、危険物容器・計量器等） |
お問合せ先
九州経済産業局 産業部 消費者相談室電話：092-482-5458