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特定商取引法違反の電話勧誘販売業者に対する業務停止命令(3か月)及び
指示並びに当該業者の代表取締役に対する業務禁止命令(3か月)について

2020年2月14日
九州経済産業局

九州経済産業局は、電話勧誘販売業者である株式会社RK企画(本社:鹿児島県鹿児島市、屋号:元気365)(以下「同社」といいます。)に対し、令和2年2月13日、特定商取引に関する法律(以下「特定商取引法」といいます。)第23条第1項の規定に基づき、令和2年2月14日から令和2年5月13日までの3か月間、電話勧誘販売に関する業務の一部(勧誘、申込受付及び契約締結)を停止するよう命じました。

あわせて、同社に対し、特定商取引法第22条第1項の規定に基づき、今回の違反行為の発生原因について調査分析の上検証することなどを指示しました。

また、九州経済産業局は、同社の代表取締役鹿島良に対し、特定商取引法第23条の2第1項の規定に基づき、令和2年2月14日から令和2年5月13日までの3か月間、同社に対して前記業務停止命令により業務の停止を命じた範囲の業務を新たに開始すること(当該業務を営む法人の当該業務を担当する役員となることを含みます。)の禁止を命じました。

なお、本処分は、特定商取引法第69条第3項の規定に基づき、消費者庁長官の権限委任を受けた九州経済産業局長が実施したものです。

事業概要

同社は、消費者宅に電話をかけ、当該電話において、「伝統手づくりにんにく玉」と称する商品、「ハイヒアルロンプレミアム」と称する商品等(以下「本件商品」という。)の売買契約(以下「本件売買契約」という。)の締結について勧誘を行い、当該消費者(以下「電話勧誘顧客」という。)から本件売買契約の申込みを電話により受け、又は電話勧誘顧客と本件売買契約を電話により締結していることから、このような同社が行う本件商品の販売は、特定商取引法第2条第3項に規定する電話勧誘販売(以下「電話勧誘販売」という。)に該当します。

本件に関するお問合せ
本件に関するお問合せにつきましては、消費者庁から権限委任を受けて消費者庁と共に特定商取引法を担当している経済産業局の消費者相談室で承ります。お近くの経済産業局まで御連絡ください。
なお、本件に係る消費者と事業者間の個別トラブルにつきましては、お話を伺った上で、他機関の紹介などのアドバイスは行いますが、あっせん・仲介を行うことはできませんので、あらかじめ御了承ください。
  • 北海道経済産業局消費者相談室     電話 011-709-1785
  • 東北経済産業局消費者相談室         022-261-3011
  • 関東経済産業局消費者相談室         048-601-1239
  • 中部経済産業局消費者相談室         052-951-2836
  • 近畿経済産業局消費者相談室         06-6966-6028
  • 中国経済産業局消費者相談室         082-224-5673
  • 四国経済産業局消費者相談室         087-811-8527
  • 九州経済産業局消費者相談室         092-482-5458
  • 沖縄総合事務局経済産業部消費者相談室    098-862-4373
  • 消費者ホットライン(全国統一番号) 188(局番なし)
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